Женя рано осталась без родителей и была вынуждена жить с деспотичной бабушкой, воспитанной в духе старых традиций, что привело к её полной зависимости от неё. Однако это не угнетает девушку, так как она предпочитает проводить время в мире фантазий и вымышленных историй, чем сталкиваться с суровой реальностью. Когда её дядя, работающий санитарным врачом, предлагает ей подработать санитаркой в его больнице, Женя сразу же влюбляется в главного хирурга. Руслан Волчеткин представляется ей настоящим героем в сверкающих доспехах. Но, к сожалению, этот герой уже женат и не собирается разводиться. Узнав о чувствах внучки, бабушка решает, что Женя должна немедленно покинуть больницу, и устраивает её на работу в книжный магазин.
